先声明：

RKIDC比特熊是莫粒用业余时间，花了非常多的尽力，熬了不知道多少凌晨2点，然后第二天继续公司上班。但是今天却有一个用户对我失去了信任（当然，又转而相信我）。我对这位用户非常抱歉，也很无奈。

如果我只是想做做玩，我完全可以买各种模版，买代理程序，买各种面板（之前是自己开发的面板，消耗了很多时间，也学到很多，后来因为稳定性的原因还是选择了专业的收费面板Plesk，这是后来的事）。分分钟搭建一个主机销售平台。

但是RKIDC不仅仅是做主机，我们还提供VPS、安全上网，还有其他的业务可以开发整合。所以RKIDC的整个系统支付，管理等等功能，都是莫粒一行一行的代码敲出来的。

关于这次乌龙事件的简单描述：

之前用户充值了540元人民币在账户中，然后被我扣除了（原因后面说），用户跑来跟我说骗子。坦白说挺伤心。。

支付宝的签约问题

2014年12月左右加入的用户肯定知道当时RKIDC因为支付宝的签约原因，导致不能通过支付宝收款的问题。当时我用我的另外一个支付宝申请了双支付接口（用户自己选择即使到账，还是担保交易）。因为很多用户会选择担保交易，但是交易未成功的话，金额是不会到RKIDC的帐号的。所以用了几天后，就又开始使用原来的接口（通过已经备案的域名进行交易，避免支付宝的客服说我没有根据合同使用他们的支付宝而停止支付接口，因为RKIDC的域名未备案不能申请即时到帐功能）。

所以该用户在充值的时候，有的金额充值到了老支付宝，有的充值到了新的支付宝。

我的bug与愚蠢的对账

当时RKIDC存在交易bug，导致用户充值一次后，会加几次金额……当时我可急死了。赶紧把所有有大额金额的帐号都做了一下对账，结果该用户被我误以为是充值了多次，而有足足540元的余额（其实是该用户合法充值），而我仅仅对了老支付宝的账单，新支付宝没有对账。。所以以为该用户只充值300多远，却有500多的余额。。因为受影响的用户较多，比较急就没有非常仔细的去思考新旧支付宝的交易记录的问题。。

结尾

上面是12月份的事了，用户今天才跟我说为什么莫名其妙扣除了他540元，然后我又傻乎乎的去对老账号的账。。。但是用户的后台交易记录都是正常的。然后才突然想起当时有用其他的支付宝帐号来收款，查证后确实是我的错。

我也马上端正态度，向用户道歉认错。。用户执意要求退款，我无话可说，正好支付宝没有余额，准备通过网银充值的时候，用户又信任我了。

所以，主机服务哪家强？